Изменились правила работы с онлайн-обращениями граждан в органы власти

Изменились правила работы с онлайн-обращениями граждан в органы власти

С 30 марта в федеральный закон №59-ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций внесены изменения — обращение в электронной форме теперь могут подать только идентифицированные пользователи.

В Тюменской области жители и юридические лица уже пользуются популярными сервисами подачи обращений, где прошли идентификацию:
️Портал услуг Тюменской области: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/appeal.htm;
️ Единый портал Госуслуг (ЕПГУ): https://pos.gosuslugi.ru/landing/.
*для подачи обращений подходит подтверждённая учётная запись «Госуслуг».

️Электронная почта не позволяет идентифицировать заявителя, поэтому данный канал связи новый закон исключил. Однако для тех, кто не пользуется электронными сервисами, оставлена возможность обращаться в госорганы лично или по почте.